互联网技术应用与内容生产当有“适老化”

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数据显示,我国60岁及以上人口为2.64亿,占总人口的18.7%,人口老龄化程度加深。与此同时,随着移动互联网等新一代信息技术日益成为当今社会生活的新型基础设施,数字社会建设正呈现出不断加快的态势。当老龄化遇上数字化,如何使处在数字社会边缘或外在于数字社会的老年人更好地融入互联网,这对促进社会积极应对老龄化、加快推动社会的数字化转型具有重要的现实意义。

互联网技术应用与内容生产当有“适老化”

事实上,新技术给老年人带来的窘境并非近年才有。但新冠肺炎疫情暴发后,互联网技术的活力被进一步发掘。行程码、健康码成为人们出行路上的通行证,也成为部分老年人出行受阻的数字障碍。此外,网上预约、在线缴费、移动支付等方便人们社会生活的数字化服务,在老年人面前,也因为不会上网而被拒之门外。伴随着社会整体数字化转型程度不断加深,老年群体面临的“数字鸿沟”问题,逐渐成为全社会关注的显性问题。

为弥合老年人面前的“数字鸿沟”,工信部于2020年12月印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。今年4月,又接连推出《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,明确了网站与移动应用适老化改造的规范,进一步降低了老年人使用互联网的技术门槛,使老年人学习和使用智能设备的过程更为便利。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国60岁及以上的网民群体占比提升至11.2%,同时也是过去一段时间最大的增量群体。然而,这只是老年人融入互联网面临的第一关。技术层面的改善虽能有效降低老年人操作智能设备的难度,但其面临的互联网融入困难却并不局限于技术层面。

正如传播学者麦克卢汉所言:“媒介即讯息。”对现代社会而言,互联网不仅仅是一种新的媒介技术,同时更意味着一个全新的文化与内容生态。也就是说,除了技术壁垒外,摆在老年人面前的还有一道文化或亚文化壁垒。虽然“银发网民”的数量正在不断增长,但专门为老年人生产、适合老年人消费的优质内容在整个互联网内容生态中并不多。

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